TotalEnergies applique la méthodologie SAFe à l'infra

SAFe plutôt que Scrum : la filiale services IT de TotalEnergies a fait ce choix pour passer son infrastructure en "mode produit".

"Contrairement à Scrum, où on essaye de mettre en place un maximum de choses, on peut piocher dans SAFe, explique Katharine van der Heijden, coach agile. Sur la partie infra, c'est ce qu'on fait, car il est difficile de mettre en place tout le framework."

L'organisation hiérarchique n'est effectivement pas toujours adaptée à l'idée d'une équipe de bout en bout. TotalEnergies généralise néanmoins certains éléments ; comme le fait de ne pas parler de build et de run, mais de livraison continue, sur le principe "You build it, you run it". Chaque produit a sa roadmap et doit exprimer la valeur apportée. Les utilisateurs doivent pouvoir le consommer directement, sans intégrateur.

Du PI planning en version longue

La démarche de synchronisation s'apprente à un PI planning. Sauf qu'au vu du nombre de parties prenantes, elle ne s'étale pas sur deux jours, mais deux semaines.

Chaque fin d'année, des objectifs stratégiques sont définis à partir d'une vision sur deux, trois ans (souvent celle du product manager). Les équipes - parfois plus d'une dizaine à l'échelle d'un domaine - déclinent leur contexte produit à travers des objectifs tactiques, à maille trimestrielle. Au sein de ces "macro-cycles" s'effectuent les sprints, dont le product owner décide des priorités.

TotalEnergies

TotalEnergies suit une approche capacitaire, répartie entre nouvelles fonctionnalités, amélioration de l'existant (UX, dette technique, sécurisation, optimisation des coûts...) et éléments non planifiés (support, incidents et bugs).

TotalEnergies

Cas d'usage présenté lors des Universités du CRiP (Paris, 16-17 juin 2025).

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